ინტერნეტი არ მუშაობს?

გაიარეთ ეს პუნქტები თანმიმდევრობით. პირველი ორი უმეტეს შემთხვევაში შველის.

Data Roaming გამორთულია. სამოგზაურო eSIM ყოველთვის როუმინგად ითვლება, ადგილობრივ ქსელშიც კი. ჩართეთ Data Roaming სამოგზაურო eSIM-ის ხაზისთვის.

მობილური ინტერნეტი ჯერ კიდევ თქვენს ძირითად SIM-ზეა. მობილური ინტერნეტისთვის აირჩიეთ სამოგზაურო eSIM-ის ხაზი.

APN ავტომატურად არ დაყენდა. ეს იშვიათად ხდება. სამოგზაურო ხაზის პარამეტრებში იპოვეთ „Access Point Names“ (APN) და შეამოწმეთ, რომ ერთ-ერთი არჩეულია. თუ სია ცარიელია, დაგვიკავშირდით და სწორ მნიშვნელობას გამოგიგზავნით.

ისევ არ მუშაობს? ერთხელ გადატვირთეთ ტელეფონი, შემდეგ მოგვწერეთ მისამართზე support@gigify.ge და მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის ბმული.

დახმარება